La correcta conducción de reuniones requiere el desarrollo y la puesta en escena de unas habilidades de comunicación específicas. La planificación de una reunión es un elemento fundamental para el correcto desarrollo de la misma. Conviene no perder de vista que, independientemente de las condiciones del liderazgo del directivo, la legitimidad del liderazgo se pone a prueba durante las reuniones.

Objetivos

• Desarrollar las habilidades en la conducción de reuniones profesionales, cortas y eficaces.
• Conocer los diferentes tipos de presentaciones y reuniones y los factores que inciden para su mayor eficacia.
• Estructurar las diversas tipologías de presentaciones o reuniones en etapas, para facilitar la correcta exposición de los temas, estableciendo las conductas necesarias.
• Desarrollar la comunicación mediante role-playings y casos prácticos.
• Saber gestionar las actitudes de las personas que participan de una reunión.

Contenidos

• Preparación de la reunión.
• Elementos de comunicación.
• Medios de apoyo.
• Estructura de la reunión.
• Dirección de la reunión.
• Situaciones de conflicto y trato de los participantes.