Curso dirigido a quien quiera mejorar su competencia para interactuar satisfactoriamente con las personas de su entorno. Engloba diferentes tipos de habilidades que ayudan a mantener unas buenas relaciones interpersonales, a la vez que aportan a las personas que las practican un buen equilibrio emocional.
Objetivos
Concretar los beneficios de una buena comunicación.
Descubrir los obstáculos y facilitadores de la comunicación y aprender a hacer un uso estratégico.
Distinguir las ventajas e inconvenientes de los estilos comunicativos: agresivo, pasivo, asertivo.
Conocer los habilidades que caracterizan a un buen comunicador.
Tener herramientas comunicativas para saber afrontar situaciones de conflictos.
Contenidos
Ser un experto comunicador/a.
El ciclo del comportamiento: donde se sitúa la comunicación?
Su naturaleza comportamental.
Obstáculos de la comunicación.
Facilitadores de la comunicación.
Estilo y modo de comunicarse: autoafirmación personal.
Menú de habilidades específicas.
Habilidades de conversación.
Situaciones de enfrentamiento.
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